Descripción
Con este contenido de curso profesional el alumno podrá ampliar sus conocimientos y mejorar en relación a las técnicas de negociación en la venta, abarcando aspectos como las características de negociador comercial, el miedo a negociar y la aversión al riesgo, la negociación “Win to Win” frete a otro tipo de negociaciones, la importancia de la escucha activa, las claves para la preparación de una negociación comercial, los aspectos tácticos y etapas del proceso Venta- Negociación Comercial, así como las objeciones del proceso, el cierre de la negociación y los errores a evitar.
CONTENIDOS
Unidad 1. Perfil del Negociador Comercial ideal.
Unidad 2. El miedo a negociar y la aversión al riesgo. El papel de las emociones.
Unidad 3. Negociación “Win to Win” frente a negociación “uno gana otro pierde” y otros tipos de
negociación.
Unidad 4. Importancia de la Escucha Activa en la Negociación Comercial.
Unidad 5. Las claves de la economía conductual, los sesgos cognitivos y su impacto en las negociaciones
comerciales.
Unidad 6. La importancia de una adecuada Preparación en una Negociación Comercial.
Unidad 7. Estrategia y Negociación comercial. El juego de los Escenarios.
Unidad 8. Aspectos tácticos en la negociación comercial.
Unidad 9. El arte de preguntar y la Negociación Comercial.
Unidad 10. Etapas de la Venta-Negociación Comercial.
Unidad 11. Principales técnicas de Negociación Comercial.
Unidad 12. Tratamiento de objeciones en la Negociación Comercial.
Unidad 13. Técnicas de Cierre en la Negociación Comercial.
Unidad 14. Errores a evitar en una negociación.
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